อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 9slg

วางหลักปฏิบัติเรื่องข้อกำหนดการใช้งานให้เกาะกับกฎหมายจริงในพื้นที่ที่คุณอยู่ ไม่ว่าคุณเข้าเล่นจาก Pattaya, Phuket หรือจังหวัดอื่น สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ก็ยังต้องดูตามกฎหมายท้องถิ่นของตัวเองก่อนเสมอ หน้านี้รวบรวมสาระสำคัญเรื่องความเป็นส่วนตัว การยืนยันตัวตน และช่องทางติดต่อทีมงานไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนใช้ฟังก์ชันฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้สะดวกขึ้น

สิทธิ์ผู้ใช้บริการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแนวทางตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี
9slg ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 9slg
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อทีมดูแลด้านกฎหมาย

เรื่องข้อกฎหมายและความเป็นส่วนตัวมักมีรายละเอียดเฉพาะบัญชี จึงควรคุยกับทีมงานโดยตรงแทนการเดาเอาเอง ทีมดูแลของเรารับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การเก็บข้อมูล และการยืนยันตัวตนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านหลายช่องทาง คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดได้ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดตอนล็อกอินอยู่ อีเมลสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสาร หรือเมนูช่วยเหลือในแอปสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสดในระบบ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ผู้ใช้ คุณพิมพ์คุยกับทีมงานผ่านแชทสดในหน้าเว็บได้ทันทีที่ล็อกอินอยู่ ระบบจะขอให้ยืนยันชื่อบัญชีก่อนตอบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณเสมอ

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำถามเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลถึงทีมดูแลได้ทางอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบเลขที่บัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

เมนูช่วยเหลือบัญชีในแอป

เมนูช่วยเหลือบัญชีในแอปใช้แจ้งปัญหาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การดูแลข้อมูลบัญชี

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เราบันทึกกิจกรรมบัญชีเพื่อใช้ตรวจสอบความถูกต้องของการฝากและถอนเงินเท่านั้น ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านทุกครั้ง เราเก็บประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบการตรวจสอบภายใน หากต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว คุณติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูลชำระเงิน

ข้อมูลที่ใช้ยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เพื่อลดความเสี่ยงจากการดักข้อมูลระหว่างทำรายการบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บบันทึกการทำรายการและประวัติบัญชีไว้ตามรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นออกจากระบบตามรอบตรวจสอบภายในของทีมงาน

การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การเข้าสู่ระบบครั้งใหม่หรือการถอนเงินจำนวนมากอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมผ่านรหัสยืนยันครั้งเดียวหรือเอกสารยืนยันบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำรายการเอง

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชี คุณติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ และแจ้งเลขที่บัญชีเพื่อให้เราดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกฎหมาย

รวมคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การเก็บข้อมูล และการติดต่อทีมดูแลของ 9slg ที่ผู้ใช้บริการสอบถามเข้ามาบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วก่อนตัดสินใจใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ บนบัญชีของคุณเอง

สิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครใช้งานทุกครั้ง

เราเก็บข้อมูลยืนยันการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบส่วนที่ไม่จำเป็นออกตามรอบตรวจสอบภายในของทีมงาน

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านอีเมลหรือแชทสดที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมแจ้งเลขที่บัญชีเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนของนโยบาย

เงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลเหนือกว่าข้อความทั่วไปในหน้านี้เสมอ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเพิ่มเติม คุณควรตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงก่อนใช้ฟังก์ชันฝากถอน

ชื่อบัญชีและเลขที่ทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ถูกใช้เทียบกับชื่อผู้ถือบัญชีเพื่อยืนยันว่าผู้ฝากและผู้ถอนเป็นบุคคลเดียวกัน

แจ้งทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลหรือเมนูช่วยเหลือบัญชีในแอปทันที เพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต