อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9slg

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง การใช้ข้อมูลจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ

ข้อมูลบัญชีการยืนยันตัวตนการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ผู้ใช้งานความปลอดภัยข้อมูล
9slg นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9slg
ช่องทางดูแลข้อมูล

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9slg ไหม ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตอบทุกเรื่อง ตั้งแต่ข้อมูลที่เราเก็บตอนเปิดบัญชี ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนที่เชื่อมกับการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณขอดูข้อมูลบัญชีตัวเองได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านแชทสดในเว็บหรือช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตรวจสอบคำขอแล้วตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย โดยอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เป็นหลัก

ขอดูข้อมูลบัญชีของคุณ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อขอสำเนาข้อมูลที่ผูกกับบัญชี เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลกลับให้ทุกครั้ง
แก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ต้องการแก้ไขเบอร์โทร อีเมล หรือเลขบัญชี Wallet ที่ผูกไว้ แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง คำขอลบข้อมูลพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่
รายงานข้อกังวลด้านข้อมูลส่วนตัว พบพฤติกรรมที่สงสัยว่าข้อมูลบัญชีถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ แจ้งทีมงานได้ทันทีผ่านแชทสดหรือช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี เราตรวจสอบและชี้แจงกลับตามกรอบเวลาที่นโยบายกำหนดไว้
มาตรฐานปกป้องข้อมูล

แนวทางคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ของเรา

9slg ดูแลข้อมูลผู้ใช้ด้วยมาตรการเดียวกันทั้งระบบบัญชีและระบบชำระเงิน ข้อมูลที่กรอกตอนสมัครและตอนทำรายการผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัสก่อนเข้าสู่ระบบ ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันรอบเกม ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ ทุกขั้นตอนอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เป็นหลัก

การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างทำรายการ

ทุกครั้งที่ทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนเข้าสู่ระบบบัญชี ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงเลขบัญชีหรือรายละเอียดการโอนของคุณ

ข้อมูลที่แชร์กับผู้ให้บริการเกม

ผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution ได้รับเฉพาะข้อมูลจำเป็นต่อการยืนยันผลรอบเกม เช่น รหัสอ้างอิงบัญชี ไม่รวมข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลการเงินส่วนตัว

การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายใน

ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนเปิดดูรายการฝากถอนหรือประวัติการยืนยันตัวตนของคุณทุกครั้ง

การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

แนวทางเก็บและใช้ข้อมูลของเราอ้างอิงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เป็นหลัก และอาจต่างกันไปตามข้อกำหนดท้องถิ่นแต่ละพื้นที่

9slg ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บไว้

ข้อมูลอะไรบ้างที่เราเก็บไว้

เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 9slg เราขอข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อ เบอร์โทร และช่องทางรับเงินที่คุณใช้จริง เช่น หมายเลข PromptPay หรือบัญชี Wallet เพื่อให้การฝากและถอนเงินตรงกับเจ้าของบัญชี ข้อมูลการทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้สำหรับตรวจสอบย้อนหลังกรณีมีข้อสงสัยเรื่องการโอน ส่วนพฤติกรรมการเข้าใช้งานผ่านมือถือ เช่น เวลาเข้าเล่นฟุตบอลหรือคาสิโนสด เราใช้เพียงเพื่อปรับปรุงหน้าล็อบบี้ให้ตรงกับสิ่งที่คุณเปิดดูบ่อย ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ศัพท์ที่พบในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9slg

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตนบัญชีคุณ เช่น ชื่อ เบอร์โทร บัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay หรือ SCB Easy ซึ่งเราเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงิน

KYC (การยืนยันตัวตน) หมายถึงอะไร

ขั้นตอนตรวจสอบเอกสารประจำตัวก่อนถอนเงินครั้งแรก เพื่อยืนยันว่าบัญชีที่ทำรายการผ่าน Wallet หรือธนาคารเป็นของคุณจริง

คุกกี้ (Cookies) ใช้ทำอะไรในระบบของเรา

ไฟล์เล็ก ๆ ที่เก็บไว้ในเบราว์เซอร์เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่ใช้ ช่วยให้เข้าถึงผ่านมือถือได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

การเข้ารหัส SSL คืออะไร

เทคนิคเข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เรา ใช้ปกป้องข้อมูลชำระเงินในประเทศ เช่น ข้อมูล PromptPay ระหว่างส่งผ่านหน้าเว็บ

บุคคลที่สาม (Third-party) ในนโยบายหมายถึงใคร

ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อมกับ SCB Easy หรือ Wallet ซึ่งอาจเห็นข้อมูลบางส่วนเพื่อยืนยันการโอน

สิทธิ์ในการลบข้อมูลหมายความว่าอย่างไร

สิทธิ์ที่คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ ทั้งนี้ขอบเขตการใช้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ทุกหน้าธุรกรรมเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างส่งข้อมูล และเราไม่เปิดเผยเลขบัญชีเต็มให้บุคคลอื่นเห็นในหน้าประวัติการฝากถอนเงิน

แจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในระบบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ระบบที่เชื่อมกับ Wallet เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

เราทบทวนเนื้อหาเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับวิธีการชำระเงินในประเทศที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถกลับมาอ่านหน้านี้ซ้ำเพื่อดูฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลา

ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ทีมความช่วยเหลือบัญชีจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต